Hodnocení obchodu
4,8
Průměrné hodnocení obchodu je 4,8 z 5 hvězdiček.
481 hodnocení
5
431x
4
26x
3
3x
2
5x
1
16x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
+ Rychlost doručeni
+ Pružná reakce na korekce u způsobu platby.
Kvalitní služby.
+ Dlouhodobá spokojenost, komunikace, vše super..
+ Rychlé dodání
- Nedostal jsem dárek :(
Za mě solidní. Slušná stránka, kde mají skoro vše. Požádal jsem je o dárek, ale ten mi bohužel do objednávky nepřibalili :(
dodání do 2 dnů
+ Dobré ceny
+ Rychlost dodání
+ Široký výběr
+ sortiment
+ Rychlé jednání
- Přes měsíc čekám n
- Na objednané zboží čekám už více než měsíc. Obchod prestal reagovat na dotazy zaslané e-mailem ohledně doručení.
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti spojené s nedodáním objednaného zboží.
Bohužel došlo k výpadku u samotného výrobce – produkt není aktuálně dostupný ani na jeho straně. Důvodem je zpoždění při dodávkách z čínské továrny, které jsou způsobeny celními kontrolami a logistickými omezeními. Tato situace nás velmi mrzí, i když je zcela mimo naši kontrolu.
Ihned po zjištění jsme vás kontaktovali přímo a nabídli jsme alternativní řešení. Momentálně čekáme na vaši odpověď, abychom mohli najít nejvhodnější náhradu nebo jiné řešení dle vašich preferencí.
Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení. Uděláme vše pro to, aby byl výsledek vaší objednávky co nejspokojenější.
S pozdravem
Tým game-center.cz
Dobrý den v nabídce byl rychlozavit dodány dreveny
+ široká nabídka a rychlá komunikace
- nenaskladněné zboží v nabídce
s obchodem jsem spokojen, nabídka je široká a komunkace skvělá, jedinou výhradu mám pouze k tomu že je možné do košíku přidat i zboží které není skladem a naskladnění neznámé, přidal bych prostě jakousi STOP možnost aby nebylo možné nenaskladněné zboží přidat do košíku, pak bychom se vyhnuli komplikacím jaké teď máme že se po mailech domlouváme jestli zboží pošleme po kouskách nebo počkáme až bude naskladněno vše a pošleme to společně. ale jak říkám jinak spokojenost
Dobrý den,
děkujeme Vám za podrobnou zpětnou vazbu a za čas, který jste věnoval sdílení své zkušenosti s naším obchodem.
Velmi si vážíme Vašeho ocenění naší komunikace a šíře sortimentu. Mrzí nás komplikace spojené s dostupností zboží a delší dodací lhůtou.
Na našem webu se snažíme transparentně uvádět, které zboží je skladem a které není. U produktů mimo sklad nabízíme možnost objednání s tím, že zákazník je informován o tom, že dodání bude trvat déle. Tento přístup umožňuje zákazníkům rezervovat si zboží dopředu – mnohé produkty totiž bývají po naskladnění rychle vyprodané.
Zároveň pokud bychom blokovali možnost přidat do košíku zboží, které aktuálně skladem není, ztratili bychom možnost kontaktovat zákazníky, kteří o daný produkt skutečně mají zájem – například při jeho opětovném naskladnění.
Je pravdou, že v posledních letech dodavatelské řetězce, zejména u produktů vyráběných v Číně, čelí zpožděním a výpadkům, a ne všichni výrobci poskytují přesné termíny dodání, což ovlivňuje i nás.
Vaši zpětnou vazbu i návrh vnímáme jako cenný podnět pro další zlepšení a určitě jej postoupíme dál.
Děkujeme za pochopení a těšíme se na další spolupráci.
S přátelským pozdravem,
Tým Game-Center.cz
+ vždy super
- výhoda nenalezena
- Nemají platbu QR kódem údajmi k zaplacení nešlo platit.
Dobrý den, pane Zapletale,
děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste měl problém s platbou – QR kód aktuálně bohužel nenabízíme, což chápeme, že pro některé zákazníky může být nepohodlné. Z Vaší poznámky chápeme, že jste nakonec objednávku stornoval, což nás velmi mrzí.
Vaši zpětnou vazbu bereme vážně a budeme ji zohledňovat při zlepšování našich platebních možností. Pokud se rozhodnete nám dát v budoucnu ještě šanci, budeme rádi.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Game-center.cz
slevový kupon a rychlé doručení zboží :)
+ Velmi rychlé dodání
+ Rychlost odeslání
+ Rychlé jednání
+ Bezproblémové doručení
Velký výběr,dobré ceny.
+ Vše proběhlo ok.
+ Cena
+ Velký výběr
Velký výběr zboží, zboží oproti ostatním prodejcům nejlevnější.
